有流量没转化?自定义评论提高独立站销售量18%

跨境资讯2年前 (2022)更新 链乾坤
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有流量没转化?自定义评论提高独立站销售量18%

不论是国内还是国外,对电商卖家来说,评论是营销很重要的工具。

有数据显示,超过90%的买家在付款前会先阅读产品评论,63%的买家的购买行为会受好评率和评论影响。

跨境平台卖家们,做新品推广第一件事就是做测评,后续运营也会刷评论。平台产品评论能提高产品权重,提高产品排名,大量的曝光加上良好的产品评论能提高产品的转化率。

而跨境电商的另一种模式独立站,由于运营的方式和平台有所差别,产品评论并没有平台运营那么重要,但也是不可忽略的一环。

有流量没转化?自定义评论提高独立站销售量18%

独立站产品评论的作用

1、增加信任度

不管是独立站还是平台,评论在增加消费者对产品的信任上的作用是一样的。在心理学角度,人们普遍会更相信“过来人”的意见来帮助自己决策。而且,获得的评论越多,评价效果越好,消费者对产品的信任度越高。

2、提高转化

有数据显示拥有产品评论的电商网站,销售量平均可提高18%。

和线下购物不一样,线上购物不能看到实物,网络购物消费者无法从商家提供的信息中建立对产品的认知,其他消费者对店铺产品、服务态度、物流等的评价给消费者提供了更多产品的信息,是消费者了解产品的重要途径。良好的评论能助于消费者减少决策时间,做出购买决定,一定程度上可以提高转化率。

3、优化网站排名

平台的产品评论可以增加listing的排名,独立站产品评论对权重作用不大,但是,产品评论更新能让搜索引擎爬取网站,提高页面的质量,一定程度上有利于网站SEO,优化网站的排名。

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独立站卖家如何获取评论

独立站因为自主性高,自由操作空间比较大,产品评论可以由卖家自己操作。

独立站卖家在产品评论上更为灵活,形式多样,可以采用视频、照片、或文本的形式。

获取评论,独立站卖家可以发送电子邮件获取消费者评论,或者是赠送优惠券奖励鼓励收集消费者留下评论;独立站卖家也可以自己虚拟创造评论写,再或者可以通过工具、者插件批量从其他平台抓取评论上传,更有甚者单独创建一个页面放置、展示产品评论

对于刚建立的网站,合适的评论数据,营造了一种热卖的氛围,而“他人”评论也能成为一种背书,传递网站可靠的信息,让浏览者信任网站和产品,有助于产品转化。

另外,相比较文字评论,数据更能给人直观的感受,使消费者印象深刻,而手动在后台添加文字评论费时费力,即使使用工具批量上传评论,也需要注意差评比例,直接添加评论数据能减少工作量,独立站卖家可以有更多的时间花在推广营销上。

来源:Ueeshop自建站平台

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